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茅台控量保价市场策略遭泄露 酒企如何守住商业机密

发布时间:2015-05-29 14:30商业秘密网点击率:手机版

  茅台又上头条!11月19日据多家自媒体报道,茅台当日召开经销商会议商讨市场对策,其中对2015年供应量等控量保价等市场治理措施进行了研讨,而刚刚闭门不久,这些政策又被披露出来。
  由于涉及控量保价等类价格垄断措施和国宴专用酒这一是否合规的名称等敏感信息,
  在没有企业干预的情况下,在业内人士的求证真实性或者转发下,很快在网上大量传播。
  市场策略被泄露:酒企商业机密总被泄露
  作为一个公众企业,有责任和义务向公众披露消息,但涉及到商业机密,一旦泄露对企业和行业造成不可估量的影响,尤其是涉及到敏感问题,会直接影响企业的战略的有效性。这次经销商会议,刚开完会,会议记录就被泄露出来,这对于茅台只能是一种巨大的讽刺。
  实际上,这已经不知道是第N次商业机密泄露了,一边内部开会一边信息被快速泄露出来。从糖酒会经销商大会,到各类内部会议,市场战略一次又一次的被提前披露。不仅仅茅台,五粮液等企业也都出现过这种境况。
  而面对这样的泄密事件,企业往往不是检讨自身不足,而是或者第一时间沟通媒体协调相关新闻,或者是置之不理,而往往是事与愿违,市场策略已经被披露了,已经亡羊补牢。
  守住商业机密:积极处理泄密很重要
  作为行业一线企业,酒企反复的泄密事件的确让企业领导人很恼火,但事情再三的发生,诚然背后是媒体为了第一时间披露信息的社会责任,但背后也隐藏着一个窘境:相关人士泄密。
  泄密人士一:企业内部人士。当前,信息手段的高度发达,让媒体采访更加容易,只要企业内部人士在诸多的微信、QQ群等圈子里,随便泄露一点信息,媒体就会很快关注到。同时不少企业内部人士不按照企业公共关系规定,私下随意接受采访也是泄密的路径。
  泄密人士二:参会经销商。相对于企业内部人士,经销商往往是最容易泄密的环节,这点从酒企的经销商大会能看的出来,经销商随意带媒体进入会场、经销商随意披露会议信息等事情频发。央视每年的广告招标也是如此,曾经严格要求,但是企业仍然架不住媒体要求会偷偷带媒体进场,后来央视严格把关,通过盖戳等方式阻碍了这一方式,最终起到了成效,值得企业思考。
  面对相关人士的泄密,企业应该重视。一方面要内部制度要严格规定接受媒体采访的管理和上报制度,严谨员工向媒体泄密。另一方面,要严格经销商管理,在尊重经销商本人意愿的情况下,沟通好信息保密制度,防止制度为施行已曝光,最终影响效果。
  当然,最后泄密事件发生后,除了追究内部管理不当,还可以考虑适时追究法律责任,维护企业自身的权益。
  最后再次提醒相关企业,作为公众企业,披露企业信息是社会责任的体现,企业不应该假借商业机密来向公众隐瞒信息,再次也提醒企业更不应该搞违背法律法规的价格垄断以及违法产品。

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