快递iPad飞了 未保价只赔200元?

　　7月14日，沙区经营电子产品的陈老板联系宅急送快运公司沙坪坝区网点，邮寄了一台价值2000多元的iPad mini。7月17日，快递抵达上海，客户陈先生拿到快递时，当着快递人员的面拆封验货。“结果里面只有一个空盒子，iPad mini却不见了!”陈先生告诉记者，见货丢了，他当着快递人员的面拒签了包裹。

　　昨日中午，记者在沙坪坝见到了陈老板和返回来的空包裹。在记者的陪同下，陈老板再次前往宅急送沙坪坝区网点。该网点一姓张的快递员表示，7月14日，是他接的陈老板的这笔订单，送的的确是一台iPad mini。“快递是在运输过程中弄丢的，具体怎么赔偿，要找总公司，我们也只有协助解决。”张姓快递员如是说。

　　“iPad mini价值2000多元，找快递人员赔偿，他们推脱;找总公司官方客服，他们以快递未保价为由，只愿赔偿200元。”陈老板说，因自己态度强硬，总公司最后承诺赔1000元。但快递公司弄丢物品，责任全在他们，应该全额赔偿。

　　律师支招：留存证据 未保价也可全额索赔

　　对此，重庆洛书律师事务所段勤律师分析，陈老板使用宅急送快递包裹，快递公司接单并返还快递单，那双方就已形成事实合同关系。假如能证实陈老板丢失了物品，而物品的确值2000多元，且该物品是在快递公司运送时丢失，那快递公司的行为就违反了《合同法》，陈老板可要求快递公司全额赔偿。虽然《邮政法》规定，未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的，按实际损失赔偿，最高赔偿额不超收取资费的三倍。但邮件保价只是快递的附加保险服务，与《合同法》并不冲突。“陈老板虽没购买保价，但只要快递公司服务时给他带来了直接的经济损失，他同样可要求快递公司全价赔偿。”

　　段勤提醒，快递过程中，物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时，当事人也应及时和快递公司协商赔偿事宜。如协商不成，可到法院起诉要求赔偿。另外，《邮政法》有规定，邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁的，按照保价额进行赔偿。所以市民在快递贵重物品时，最好对其进行保价或购买投递保险，避免意外损失。