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消费赔偿

网购未及时验货致损失 法院判商家不构成欺诈

广州市民廖先生去年在京东网上订购了一台笔记本电脑,委托大姨帮忙收货却未当面验货,第二天才开箱发现电脑屏幕破裂,键盘后方凹陷,申请退货却被拒。折腾了两个月成功退货后,廖先生认为商家欺诈并进行起... [详细]

食品包装上标明的质量等级虚假,应退一赔一

例: 甲在某百货公司购买了A牌蜂蜜,B牌蜂蜜,C牌蜂蜜,D牌蜂蜜,E牌蜂蜜共计20瓶共计800元,该批产品外包装标签上标注了质量等级为一级品,食品安全标准符合,但根据卫生部发布的相关规定,标准中并不包... [详细]

商家违约,消费者要求退还剩余服务费

例: 甲与某教育机构签订辅导班报名协议书,约定了价格,时间,地点,以及课程。签订之后,甲依约缴纳了辅导费。后该机构因搬迁,合同约定地点的辅导班随之停办,因该机构未能按照约定提供服务,甲向法院... [详细]

商家以虚假宣传方式售药造成买家损害,构成欺诈,应当退一赔一

例: 甲是XX生物晶片的专卖店经营者,派发了该有本店印章的产品宣传册。乙患有糖尿病,在甲的店里购买了晶片一片,价值2500。后乙使用该晶片后便停用治疗糖尿病的药。后乙感到身体不适,住院治疗,支付了... [详细]

商家作虚假说明,消费者知假买假,能否主张退一赔一

例: 甲经营某大药房,乙在该药房先后购买了XX喷剂10盒,共计3000元。产品外包装盒上注明了该产品出品单位为A公司,委托生产商为B公司。B公司于2006年取得该产品的生产批准书已于2008年7月被依法公告注销... [详细]

商家承诺假一赔十,是否按承诺赔偿

例: 甲在乙开在某商场的门店内购买了一部手机,价格为 3200 元。同时,乙还向甲出具了 一张单据,上面写明了手机型号、单价及数量,并写明保证原装,假一赔十。经鉴定,甲知道了这部手机是翻新机,遂诉至... [详细]

商业欺诈,退一赔一

例: 甲在某家具公司购买家具若干件,合计20000元。该批家具上有该公司注明的胡桃木、桦木等字样,另家具送货单上海加注了这批家具为实木。后甲发现这批家具材质其实是板木结合,遂诉至法院,求求退还价款... [详细]

违规使用添加剂的包间食品属于不安全食品,消费者有权请求价款十倍赔偿

例: 甲 分别在 A 医药公司购得 B 药业公司监制 、 C 保健品公司生产的 XX 蛋白粉 共 10 盒合计 2500 元,产品外包装 显示 配料包括 食品添加剂 (D- 甘露糖醇、柠檬酸 ) 。各方当事人均确认涉案产品为普通... [详细]

购买不符合食品安全标准的食品按十倍标准赔偿

例: 甲 在 某 超市购买 XX 香肠 20 包,其中价值 117 元的1 5 包香肠 已经 过 了 保质期。 甲 到收银台结账后,即 直接 到服务台 要求 索赔, 但 协商未果 ,甲 诉至法院,要求 某 超市支付 15 包香肠售... [详细]

商家欺诈应双倍赔偿

例: 甲 在某文化传播有限公司以每套6000 元的价格,购买了 9 套 银元大系 产品。购买时,该公司的销售人员及经理均向 甲 承诺其所购买的产品 含银 99% ,并在发票上注明了含银量。后经检测显示:送检的该... [详细]

从事餐饮、住宿、娱乐等经营活动或者其他社会活动者对人身损害的责任是如何规定的?

答:法释[2003]20号第六条规定: 从事餐饮、住宿、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任... [详细]

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