宁波市工商行政管理局江北分局汽车销售行业规范经营行政指导事例(2)

    三是社会监督是活动成功的保障。将公开评价活动引入社会化监督，就是为了形成对规范化建设工作的有力支撑。将评价结果向社会公布，可以有效利用市场经济的杠杆，合理引导消费选择，让企业“有所敬畏”，从而起到督促企业提升服务、提高自律水平的作用。