取款时卡号和密码被人复制，存款被取走，银行承担赔偿责任吗？

发布时间：2015-06-09 10:24商业秘密网点击率：6810

例：甲在建行某分行办了银联卡一张。取款时机子停止服务了，甲便到了隔壁中行某分行的ATM机取款，甲不知该机子已被非法安装了摄像头，其银行卡的信息被复制，隔天，银行卡中的余额43127元都被取走了。甲遂至法院起诉，请求中行某分行，建行某分行赔偿43127元存款和利息。

甲是在建行某分行办的卡，两者之间便形成了储蓄存款合同关系，银行有义务帮张储户卡内资金的安全，也有义务通知和告知储户相关方法方法和措施，而建行某分行并未做到这些，甲作为普通人，对于复制账号密码等高科技手段并不了解，也不懂这方面的知识，也未给他人使用，所以甲作为受害者并没有过错。而甲在中行某分行的ATM机取款，该行把存款支付给甲，是一种委托代理关系，根据《民法通则》的规定，被代理人对代理人的代理行为承担民事责任。所以建行某分行作为被代理人，应当对代理人中行某分行的代理行为承担责任，应由建行某分行来支付甲被取走的存款。