消费者如何与经营者交涉

　　消费者在购买商品后发现有质量问题或在接受服务时有不满之处，可先与经营者直接交涉，为了使投诉简便有效，应注意以下几点：
　　1、如果你离该店路途较远的话，应先在电话里初步协商，约定面谈时间、地点等，以免空跑。
　　2、在与经营者交涉时，可以先了解一下该单位有没有消费者权益保护委员会联络站，如果有的话，就找联络站工作人员交涉，以便投诉及时有效地解决。
　　3、如该单位没有消保委联络站，那么就找该单位售后服务方面负责人协商解决。
　　4、在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务发现问题的，可以向展销会的举办者、柜台的出租者提出交涉。
　　5、“三包”期内商品实行谁经销谁负责原则，如果销售者已停业，可直接找生产者交涉。
　　来源：《消费者维权手册》