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商品“三包”要注意以下几点

发布时间:2015-05-27 10:35商业秘密网手机版
  1、消费者在购买商品时要注意查看使用说明书和商品三包卡,要了解该商品在宁波的特约维修部(技术服务部)的地址、电话。有的商品还要办理“三包”登记手续。
  2、要注意认真阅读使用说明书,按要求安装和使用商品,以免因为没有正确安装和使用商品而丧失“三包”权利。
  3、商品出现故障时,不要擅自拆动,一定要到指定的维修点(或服务部)进行维修。
  4、最重要的一点是,消费者在商品送修时,一定要索取维修记录单,在维修记录单上要如实填写修理日期、维修所占时间、修理部位、故障原因等情况,以便计算“三包”期限的延长日期,或作退、换处理时的依据。
  来源:《消费者维权手册》(作者:未知,来源:消费者维权手册)
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