学期末，担心考试成绩不好，南京的一名大学生试图在网上修改成绩，结果被骗2000元。事后，他又在网上求助一名假网警，结果再次掉入陷阱，被骗8000多元。 5月10日，在南京上大学的周某通过网络搜索，发现一... [详细]
身边的健身房越来越多，办个年卡动辄几千甚至上万，但是如果中间有变动，要退卡行不行？ 2016年至今，浙江省杭州市西湖区人民法院受理了40多起消费者诉健身房服务合同纠纷案件，基本上都是因为消费者想退... [详细]
相信有很多人在点餐结账时都曾遭遇过这样的情况：菜谱上写的是一个价儿，实际结算时又是另外一个价儿。或者你是遇到了酬宾活动，恭喜你，你可以在惊喜之中少付餐费了；或许你是遇到了宰客行为，同情你，店... [详细]
2012年10月，王先生在移动公司网点办理了家庭网套餐服务，自己使用主卡号码，并将3个绑定的副卡号中的1个交由儿子小明使用。2016年3月，小明在其副卡号码原本套餐内所含有的11GB流量使用完毕后，继续使用... [详细]
看到朋友转发的微信集赞活动，动动手指帮忙转发集赞，然而最后却发现根本没有所谓的礼品相赠；朋友圈里有人天天发产品图片，推荐所谓的高品质商品；微信公众号广告吹得天花乱坠不少人都有过这样的经历，对... [详细]
范先生在京东商城购买了京东自营商品，发生纠纷后想当然地把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（以下简称京东电子商务公司）诉至法院，却在诉讼中才得知销售商并非京东电子商务公司，被法院裁定驳回起诉... [详细]
十二五期间年均增长率超过30%、2015年交易额超过20万亿元、市场规模跃居世界第一、就业人数达2690万人这些数字是当前我国电子商务领域飞速发展的证明。如今，互联网对中国经济增长的贡献率达到了7%,与此同... [详细]
双11刚过，双12又至。中消协今天发布了针对今年双11期间13个网购平台、533款商品价格的体验式调查报告显示：在宣称参加双11促销活动的商品中，有16.7%的商品价格在11月11日当天并不是近期低价。 不过，《... [详细]
昨晚8点多，北京的气温已经降到了零下，十几位市民站在幽暗的路灯下，等着突然关张的美发店给出一个说法。 近日来，本报接到多位读者打来的电话，投诉自己办理了消费卡的美容院、健身房、游泳馆、培训学校... [详细]
中消协今天在京通报的36个城市公交卡办卡退卡服务体验式调查结果显示：受访者对收取工本费（押金）指标的满意度得分最低，公交卡办卡容易退卡难问题在各城市普遍存在，公交卡服务规定中不合理条款较多，一... [详细]
今年的双11疯狂购物已经过去，然而，狂欢之后的后遗症却逐渐开始凸显。中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，双十一的品牌影响力从天猫拓展至全电商、从线上扩充至线下，它显示了国... [详细]