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合法权益

年假已休完,换新单位还能再休吗?

案情介绍:陈某与一石化厂企业签有无固定期限劳动合同,年初,因母亲生病住院,他休完了当年十天全部年假照料母亲,最近他被调到了某采油厂,因孩子上大学,他准备再修年假送孩子入学。换新单位后,在原单... [详细]

已列入“三包”目录的商品

到目前为止,已分别被国家、... [详细]

下列情况不实行“三包”

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 2、非承担三包修理者拆动造成损坏的; 3、无三包凭证及有效发票的; 4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的; 5、因不可抗力造成损坏的。 来源:《消费... [详细]

未列入“三包”目录商品的“三包”

1、根据《产品质量法》的规定,经营者售出的商品有性能、标准、质量方面问题的,应负责修理、更换、退货;如果给消费者造成损失的还应赔偿损失。 2、根据《消法》第四十八条规定,依法经有关行政部门认定... [详细]

特价商品的“三包”

特价商品一般是指优惠、削价等低于原价出售的商品,是经营者的价格促销手段。降价的原因与产品应具备的质量、功能无关,所以经营者不能因此免除应承担的三包义务,也就是说优惠、削价商品的三包责任与正常... [详细]

什么叫“三包”规定

所谓三包是指包修、包换、包退。对商品或服务实行三包,是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。 三包的基本内容是:经营者对所经营的商品(服务),在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、... [详细]

商品“三包”要注意以下几点

1、消费者在购买商品时要注意查看使用说明书和商品三包卡,要了解该商品在宁波的特约维修部(技术服务部)的地址、电话。有的商品还要办理三包登记手续。 2、要注意认真阅读使用说明书,按要求安装和使用... [详细]

购物常识

一、购物择店信誉第一 可靠的信誉往往能使商品质量有保障,尤其是购买价值较高的商品应首先考虑商店的信誉度,千万别到地摊上或经营不规范的店铺去购买,否则捡了小便宜,吃了大亏还无法投诉。当然,买简... [详细]

处理商品的“三包”

处理商品是指商品存在某些缺陷但仍有使用价值,在销售时已向消费者声明的,并且在发票上注明处理字样的,这类商品不适用三包规定。 来源:《消费者维权手册》... [详细]

不予受理的投诉内容

依据《消法》及《实施办法》的有关规定,下列投诉不予受理: 1、不属于生活消费的(农用生产资料除外) 2、没有明确的被投诉方 3、经营者之间的争议 4、经营者事先已经向消费者真实说明商品存在瑕疵等情况... [详细]

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